OPM নতুন প্রযুক্তি প্রকল্পের খরচ অনুমান করার জন্য একটি শিফট-বাম পদ্ধতির চেষ্টা করে

মেলভিন ব্রাউন: ঠিক আছে, আমরা সবেমাত্র ক্লাউডে আমাদের দুই বছরের স্প্রিন্ট শেষ করেছি যেখানে আমরা আমাদের প্রায় 90% অ্যাপ্লিকেশন ক্লাউডে স্থানান্তরিত করেছি। এবং এখন আগামী কয়েক বছরে আমাদের ফোকাস আধুনিকীকরণ এবং অপ্টিমাইজেশনের চারপাশে হতে চলেছে। কিভাবে আমরা আমাদের ক্লাউড বিনিয়োগ থেকে সর্বোচ্চ পেতে পারি? আমরা কিভাবে স্কেলে অপ্টিমাইজ করব? এবং তারপরে আমরা কীভাবে এআই-এর উপর ফোকাস রেখে আমাদের অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে পুনর্নির্মাণ বা আধুনিকীকরণ করব এবং সেই অ্যাপ্লিকেশনটি এখন কেমন হবে তা কল্পনা করি কারণ আমরা একটি AI পরিবেশে এটিকে পুনরায় কল্পনা করি।

টম টেমিন: তাই এই কিছু আপনি যে ক্রমে কি ছিল, ক্লাউড তাদের পেতে, তারপর যে ভাবে কাজ বরং অন্য উপায় কাছাকাছি?

মেলভিন ব্রাউন: সঠিক। আমাদের ক্লাউডের মধ্যে জিনিসগুলি পেতে হয়েছিল যাতে আমরা ক্লাউড পরিষেবাগুলির সুবিধা নিতে পারি। এবং তাই এখন যেহেতু আমরা ক্লাউডে আছি, আমরা এখন পরিষেবাগুলির সুবিধা নিতে পারি যা আমরা যখন অপারেটিং পরিবেশে ছিলাম তখন আমরা সুবিধা নিতে পারিনি।

টম টেমিন: এবং ক্লাউডে অপ্টিমাইজ করতে, এর মানে কি ব্যয় নিয়ন্ত্রণ, ডেটা প্রবাহ নিয়ন্ত্রণ এবং কার্যকারিতা আপডেট?

মেলভিন ব্রাউন: হ্যাঁ, এটি উভয়েরই সামান্য। এবং তাই এটি খরচ সচেতন হয়ে উঠছে. এবং তাই এখন, আমরা আমাদের ফিনঅপস ফ্রেমওয়ার্ক যাকে বলি তা গ্রহণ করেছি, যা ক্লাউড অপ্টিমাইজেশানের জন্য একটি ওপেন-সোর্স ফ্রেমওয়ার্ক। এবং সেই কাঠামোর মধ্যে, আমরা যাকে খরচ সচেতন বলি তা ব্যবহার করছি। এবং তাই যে খরচ চলন্ত. এটি বাম দিকে এমনভাবে স্থানান্তরিত হচ্ছে যে এখন ধারণার আকারে, যখন আমরা একটি সমস্যা সম্পর্কে ধারণা করতে শুরু করি, তখন আমরা ভাবতে শুরু করি যে এর জন্য আমাদের কী খরচ হবে। এবং তাই আমরা এখন সেই সমাধানের খরচ সম্পর্কে আরও ভাল ধারণা পেতে পারি। একবার আমরা এটি নির্মাণ এবং বিতরণ শুরু. তাই যে এক কৌশল. অন্য কৌশলটি হল কীভাবে আমরা বিদ্যমান অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে রিফ্যাক্টর করতে শুরু করব যা ইতিমধ্যেই ক্লাউডে রয়েছে যাতে আমরা সেই ব্যয়টিকে অপ্টিমাইজ করতে পারি এবং এটি কমাতে পারি। এবং তারপর শেষ জিনিস যা আমরা দেখছি ইউনিট খরচ অর্থনীতি পেতে আমাদের ক্ষমতা কাছাকাছি. এবং তাই আমি একটি উদাহরণ জন্য USA চাকরি ব্যবহার করব. আমরা এই মুহূর্তে যা করার চেষ্টা করছি তা হল ভবিষ্যতের রাজ্যে এটি কেমন হবে তা পুনরায় কল্পনা করা বা পুনর্বিবেচনা করা যাতে আমরা নির্ধারণ করতে পারি ভাড়ার খরচ কেমন হবে। এবং তারপরে সেই ইউনিট খরচ অর্থনীতির সাথে, আমরা কীভাবে ভাড়ার খরচ কম করব যাতে আমরা এখন আমাদের পরিষেবাগুলিকে সামনের দিকে বান্ডিল করতে শুরু করতে পারি এবং আমাদের গ্রাহক এবং স্টেকহোল্ডারদের জন্য আরও মূল্য সরবরাহ করতে পারি?

টম টেমিন: এবং আপনি উল্লেখ করেছেন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এমন কিছু যা আপনি ক্লাউডে অপ্টিমাইজ করতে ব্যবহার করছেন। যে সব সম্পর্কে কি?

মেলভিন ব্রাউন: তাই এই মুহুর্তে, এআই দৃষ্টিকোণ থেকে আমরা যে বিষয়গুলিতে ফোকাস করছিলাম তার মধ্যে একটি হল, আমরা কীভাবে আমাদের লিগ্যাসি কোড গ্রহণ করব বা কীভাবে আমরা মেইনফ্রেম পেয়েছি, এবং কীভাবে আমরা সেই লিগ্যাসি মেইনফ্রেম কোডটি গ্রহণ করব তা দেখছি। এবং ক্লাউডে এখন এটি অপ্টিমাইজ করবেন? এবং তাই আমরা কোড রূপান্তর করার উপায় হিসাবে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে অন্বেষণ করতে যাচ্ছি এবং এটিকে ক্লাউডে রাখব এবং তারপরে আমাদের মেইনফ্রেম হার্ডওয়্যারকে ডিকমিশন করব।

টম টেমিন: ঠিক আছে, কারণ কোডের লাইনের সংখ্যা, লিগ্যাসি কোডের সাথে এক্সিকিউশন চক্রের সংখ্যা কখনও কখনও কম হয়। এবং একবার আপনি ক্লাউডে থাকবেন এবং আপনি চক্রের জন্য অর্থ প্রদান করছেন, এটি কি খরচ বাড়ায়?

মেলভিন ব্রাউন: ঠিক আছে, আমরা একটি জিনিস নিশ্চিতভাবে জানি, এটি কেবল হার্ডওয়্যারের চারপাশে খরচ কমাতে চলেছে। আমরা এখনও যা বের করার চেষ্টা করছি তা হল, এক, সেই অপ্টিমাইজেশানটি কেমন দেখাচ্ছে? কয়েক বছর ধরে ব্যবহার করা হয়নি এমন কোড থেকে মুক্তি পাওয়া। এবং তাই সেই কার্নিং কোডটি সরিয়ে নেওয়া এবং কেবলমাত্র মূল কোডে নেমে যাওয়া এবং কোড কার্যকারিতা যা সেই ব্যবসায়িক অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহ করতে ব্যবহৃত হতে চলেছে। সামনের দিকে এটি দেখতে কেমন হবে তা পুনর্বিবেচনা করার পাশাপাশি, আমরা যে সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জগুলি দেখতে পাচ্ছি তা হল আমাদের বিদ্যমান API এবং ডেটা সংযোগগুলি যা আমাদের নিশ্চিত করতে হবে যে আমরা সেগুলিকে এগিয়ে নিয়েছি। কিন্তু যে আমরা যেখানে অনেক. আমরা যে ধরনের প্রাথমিক পর্যায়ে আছি কিন্তু যে দিক যে আমরা যেতে শুরু করতে চাই.

টম টেমিন: এবং আপনি বিজনেস প্রসেস রিইঞ্জিনিয়ারিং শব্দটা খুব একটা শুনবেন না। কিন্তু আপনি যদি রিফ্যাক্টর কোডে যাচ্ছেন, সেই সময়টা কি আপনার বলা উচিত নয়, ‘আচ্ছা, আসুন 30 বছর ধরে চলমান কোডটিকে রূপান্তর করার আগে আমরা কীভাবে এটি প্রথম স্থানে করছি তা নিয়ে ভাবি।’

মেলভিন ব্রাউন: এটা সঠিক। এবং তাই নতুন ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া এবং নতুন ব্যবসায়িক ব্যথার পয়েন্টগুলি বোঝা, যদি আপনি চান, এবং বুঝতে পারেন যে ব্যবসার সেই মূল ব্যথার পয়েন্টগুলি কী এবং আমরা কীভাবে একটি নতুন বা পুনর্নির্মাণ কোড সামনে রেখে সেই ব্যথার পয়েন্টগুলিকে উপশম করব?

টম টেমিন: ঠিক আছে। আমরা মেলভিন ব্রাউনের সাথে কথা বলছি। তিনি অফিস অফ পার্সোনেল ম্যানেজমেন্টের ডেপুটি সিআইও। এবং আপনি লো-কোড নো-কোড জোনেও ডিল করছেন, যা আসলে কম-কোডিং, নো-কোডিং কারণ কোড সর্বদা উত্পাদিত হয়। কেন এমন হয় এবং আপনি এর সুবিধা কী দেখছেন?

মেলভিন ব্রাউন: তাই জিনিস একটি দম্পতি আছে. আমি মনে করি আমাদের সবচেয়ে বড় সুবিধা হল আমাদের কিছু জাগতিক ব্যাক-অফিস সাপোর্ট সার্ভিসের মাধ্যমে খুব দ্রুত স্কেল পেতে সাহায্য করা। এবং তাই যদিও এই পরিষেবাগুলি অগত্যা আমাদের গ্রাহকদের কাছে সরবরাহ করছে না, আমরা কীভাবে এই কম-কোড সমাধানগুলির সাথে অভ্যন্তরীণভাবে পরিচালনা এবং পরিচালনা করি তা উন্নত করা, এমনকি অধিগ্রহণের জন্য আমাদের কিছু অনুমোদনের জন্য আমাদের গভর্নেন্স মডেলের আশেপাশে এবং পর্যালোচনার বিষয়ে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করা। অধিগ্রহণ যা $250,000 এবং তার বেশি। আমরা এখন একটি ম্যানুয়াল পেপার-ভিত্তিক প্রক্রিয়াটি নিয়েছি এবং আমরা এটিকে এমনভাবে ডিজিটাইজ করেছি যেটি এখন স্বয়ংক্রিয়। এবং আমি যেখানেই থাকি না কেন, আমাকে আর ম্যানুয়ালি কিছুতে স্বাক্ষর করতে হবে না। আমাকে আর আমার ইমেলে এটি পরিচালনা করতে হবে না। এবং এখন আমরা ডেটার একটি সেট এবং একটি সংরক্ষণাগার কৌশল পেয়েছি যেখানে আমরা ঐতিহাসিকভাবে ফিরে যেতে পারি এবং আমাদের অধিগ্রহণগুলি কী ছিল, আমাদের খরচ কী, কী অনুমোদন করা হয়েছে তা দেখতে পারি। এবং যে সব কারণ যে কম কোড পরিবেশ যে আমরা আছে.

টম টেমিন: দেখে মনে হচ্ছে অনেক আইটি দোকান জুতা প্রস্তুতকারকের বাচ্চাদের মতো, আপনার নিজস্ব প্রক্রিয়াগুলি এক ধরণের পুরানো, কাগজের নথিতে স্বাক্ষর করা, কাগজের কার্যপ্রবাহ, এই ধরণের জিনিস যা আপনি ঘুরে দেখার চেষ্টা করছেন৷

মেলভিন ব্রাউন: এটা সঠিক। যখন, আমরা প্রথম এই প্রকল্পটি নিয়েছিলাম, তখন দুঃখের সাথে বলতে হয় যে আমরা এখনও একটি ম্যানিলা ফোল্ডারে স্বাক্ষরগুলির চারপাশে COVID রাউটিং করার আগে ছিলাম এবং এটি আমার কাছে এক ধরণের হতবাক ছিল। তারপর যখন কোভিড আঘাত হানে, তারা কেবল সেই ম্যানুয়াল প্রক্রিয়াটি নিয়েছিল এবং এটিকে ইমেলে সরিয়ে নিয়েছিল। এবং তাই এখন আমরা একটি ম্যানুয়াল থেকে একটি ইমেল থেকে এখন একটি কম-কোড পরিবেশে একটি ডিজিটাইজড প্রক্রিয়ায় নিয়েছি যা এখন আমরা আমাদের অধিগ্রহণে কীভাবে বিনিয়োগ করি তার চারপাশে আমাদের শাসনকে সুগম করেছে৷

টম টেমিন: এবং একটি উপায় যে OPM প্রতিটি কর্মচারীকে স্পর্শ করে, অবশ্যই, অবশেষে তারা অবসর নেওয়ার সময় তাদের বার্ষিকতার অঙ্কন। এবং এটি এমন একটি প্রক্রিয়া যা অনেক ব্যথা সৃষ্টি করে। যে আধুনিকীকরণ, যে স্বয়ংক্রিয় অবস্থা কি? আমি বলতে চাচ্ছি, কিছু লোকের সরকার বা বিভিন্ন সংস্থার মধ্যে এবং বাইরে খুব জটিল কর্মসংস্থানের ইতিহাস রয়েছে। এটা স্বয়ংক্রিয়?

মেলভিন ব্রাউন: এটা. তাই আমি বলতে পারি যে আমাদের অবসরকালীন পরিষেবা সহকর্মীদের সাথে আমাদের একটি দুর্দান্ত অংশীদারিত্ব রয়েছে। আমরা একটি আইটি আধুনিকীকরণ রোড ম্যাপ পেয়েছি যা আমরা তাদের সাথে একসাথে রেখেছি। আমরা সম্প্রতি একটি পাইলট চালু করেছি যা আমাদের অনলাইন অবসরের আবেদনের সমাপ্তি ঘটছে, যা ফেডারেল কর্মচারীদের এখন ইলেকট্রনিকভাবে তাদের আবেদন জমা দেওয়ার অনুমতি দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, এইভাবে অপারেশনের সেই অংশটিকে স্ট্রিমলাইন করে। আমরা এখনও সেই পাইলটের মাঝখানে আমাদের পাঠ শিখছি। এবং তাই আমরা এটির উপর পুনরাবৃত্তি করতে যাচ্ছি অবসর পরিষেবা প্রক্রিয়ার সত্যিকারের শেষ থেকে শেষ অটোমেশনের লক্ষ্য নিয়ে এগিয়ে যাচ্ছি।

টম টেমিন: হ্যাঁ, কারণ আপনি জানেন, কেউ হয়তো 30 বছর আগে এটি তৈরি করতে, তারা সামরিক ইউনিফর্মে ক্যারিয়ার হিসাবে 10 বছর কাটিয়েছিলেন। ঠিক আছে, তারপর তারা চলে গেল এবং তারপরে তারা বেসামরিক সংস্থাগুলির একটিতে বেসামরিক হিসাবে ফিরে এসেছিল। এবং আমি বলতে চাচ্ছি, এই এটা কিভাবে জটিল হয়. এটিকে স্বয়ংক্রিয় করতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য মূল সংস্থাগুলির উপর কী দায়িত্ব থাকবে বা এটি এমন কিছু যা আপনি 30 বছর আগে থেকে সেনাবাহিনীতে API তৈরি করতে পারেন?

মেলভিন ব্রাউন: ঠিক আছে, আমি মনে করি যে আমি আগে বলেছি, আমরা এখনও এই পাইলটের প্রাথমিক পর্যায়ে আছি। তথ্য একটি কী হতে যাচ্ছে. হ্যাঁ, এমন এপিআই থাকতে হবে যেগুলি তৈরি হতে চলেছে, তবে এটি অবসর পরিষেবা আধুনিকীকরণের নকশার একটি অংশ যা আমরা আমাদের অবসরপ্রাপ্তদের জন্য সেই ক্রিয়াকলাপগুলিকে স্ট্রিমলাইন করার জন্য একটি এন্ড-টু-এন্ড প্রক্রিয়া তৈরি করি।

টম টেমিন: এবং আসুন এই USA.gov এর সম্মুখ প্রান্ত সম্পর্কে কথা বলি যা আপনি শুরুতে উল্লেখ করেছেন। আমি কয়েক বছর ধরে এটির দিকে নজর দিইনি, তবে এটি একটি চ্যালেঞ্জিং ওয়েবসাইট হতে পারে। সিএক্স ফ্রন্ট, কি হচ্ছে সেখানে?

মেলভিন ব্রাউন: আমরা সম্প্রতি লঞ্চ কি হতে যাচ্ছে কাজ করছি. আমরা সম্প্রতি আমাদের একটি OPM চালু করেছি, যা আমাদের নতুন ইন্ট্রানেট হিসেবে। আমরা একটি OPM.gov সাইট পুনরায় ডিজাইন করার জন্য TMF বোর্ড থেকে অনুমোদন পেয়েছি। তাই OPM.gov শীঘ্রই আসছে।

টম টেমিন: প্রযুক্তি আধুনিকীকরণ তহবিল।

মেলভিন ব্রাউন: এটা সঠিক। আমরা OPM.gov কীভাবে করি তা পুনরায় করতে এবং পুনর্বিবেচনার জন্য আমরা প্রায় কয়েক বছর আগে প্রযুক্তি আধুনিকীকরণ তহবিল ব্যবহার করেছি। এবং তাই যে শীঘ্রই আসছে করা যাচ্ছে.

টম টেমিন: এবং আপনি প্রতিভা ফ্রন্টে কিছু জিনিস করছেন।

মেলভিন ব্রাউন: একেবারে। আমি বলতে চাচ্ছি, আমাদের প্রধান উদ্যোগগুলির মধ্যে একটি ছিল আমাদের ইন্টার্ন প্রোগ্রামের চারপাশে। আমি বলতে চাচ্ছি, যখন আমরা দায়িত্ব গ্রহণ করি, তখন আমাদের কর্মচারীদের গড় বয়স 50-এর দশকের মাঝামাঝি ছিল। এবং এখন আমরা এটি 50 এর নিচে নেমে এসেছি। এবং আমরা আমাদের ইন্টার্ন প্রোগ্রামের চারপাশে আমাদের প্রাথমিক ক্যারিয়ারের প্রতিভা কৌশলগুলির মাধ্যমে এটি করেছি। এবং তাই আমরা সফলভাবে আমাদের প্রথম বছরে সক্ষম হয়েছি, আমরা প্রায় 18 জন ইন্টার্ন এনেছি এবং আমরা তাদের প্রায় অর্ধেককে এখন ফেডারেল পরিষেবাতে রূপান্তর করতে সক্ষম হয়েছি। আমরা আমাদের এইচআর সহকর্মীদের সাথে অংশীদারি করার চেষ্টা করতে চাই এমন একটি ফোকাস এখন উচ্চ বিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীদের কাছে প্রসারিত করছে। এবং তাই আমরা সেই প্রতিভা আরও আগে পেতে শুরু করতে চাই যাতে আমরা প্রতিভা আসার একটি পাইপলাইন তৈরি করা চালিয়ে যেতে পারি।

টম টেমিন: আপনি কতদিন ধরে ফেডারেল কর্মচারী ছিলেন?

মেলভিন ব্রাউন: এখন 30 বছরের একটু বেশি।

টম টেমিন: সুতরাং আপনি যে বার্ষিক অংশ খুঁজছেন যাচ্ছে কোনো দিন, কিন্তু আপনি যেতে কয়েক বছর পেয়েছিলাম.

মেলভিন ব্রাউন: আমি যেতে কয়েক বছর আছে. যদিও আমি যেতে যোগ্য। প্রয়োজনে আজ যেতে পারি। কিন্তু এখনই কাজ শেষ হয়নি। আমাদের এখনও অনেক কাজ বাকি আছে এবং আমি এটি দেখতে চাই।