বিশ্বব্যাপী আইটি দক্ষতার ঘাটতি 2026 সালের মধ্যে 90% সংস্থাকে প্রভাবিত করবে বলে পূর্বাভাস দেওয়া হয়েছে, অনুযায়ী আইডিসি. এই প্রভাব থেকে, সাইবার নিরাপত্তা শূন্য পদের সংখ্যা বিশেষ করে ফেডারেল আইটি এবং নিরাপত্তা বিভাগে, বিশেষত গুরুত্বপূর্ণ অবকাঠামো এবং সরকারী সংস্থাগুলির উপর সাইবার হামলার কারণে বৃদ্ধি পাচ্ছে। এটি ফেডারেল সরকারের দৃষ্টি আকর্ষণ করেছে, যার ফলে হোয়াইট হাউস একটি উদ্যোগ শুরু করুন 500,000 শূন্য সাইবার নিরাপত্তা পদ পূরণ করতে।
বৈশ্বিক চাপের কারণে সাইবার হুমকি এবং ডিজিটাল নির্ভরতা আগের চেয়ে বেশি, আইটি প্রতিভার ঘাটতি ফেডারেল এজেন্সিগুলির পক্ষে খুব বেশি। এজেন্সিগুলির জন্য উত্তরাধিকার নিয়োগ ত্যাগ করার এবং কৌশল পরিবর্তন করার পরিবর্তে রিসোর্স অপ্টিমাইজেশন প্রক্রিয়াগুলিতে ফোকাস করার সময় এসেছে যা কার্যকরভাবে ফেডারেল আইটি কাজের ঘাটতিকে কার্যকরভাবে মোকাবেলা করে।
নিয়োগের সমস্যা কীভাবে আরও খারাপ হয়েছে?
ফেডারেল সরকারের বর্তমান নিয়োগ এবং নিয়োগের অনুশীলনগুলি নিজস্ব প্রতিভার ঘাটতি সমাধানের জন্য অনন্য চ্যালেঞ্জ উপস্থাপন করে। বেশিরভাগ সরকারী আইটি নিয়োগের অনুশীলন দীর্ঘ এবং এতে প্রচুর আমলাতান্ত্রিক টেপ অন্তর্ভুক্ত থাকে, যার ফলে সমস্যা থেকে বেরিয়ে আসার পথ সহজভাবে নিয়োগ করা কঠিন হয়ে পড়ে। এই নিয়োগ চ্যালেঞ্জগুলি জাতীয় নিরাপত্তা সংস্থাগুলিতে আরও বেশি ভয়ঙ্কর, যেখানে নতুন নিয়োগকারীদের দীর্ঘ নিরাপত্তা ছাড়পত্র প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হবে। আইটি এবং সাইবার সিকিউরিটি চাকরিগুলিও প্রাইভেট ইন্ডাস্ট্রির অবস্থানের তুলনায় কম বেতন দেয়, যা তাদের সম্ভাব্য কর্মীদের কাছে কম আকর্ষণীয় করে তোলে।
মেধা হারানোর পাশাপাশি সময়ের সাথে সাথে সরকারি আইটি ও নিরাপত্তা দলগুলোও দক্ষতা হারাচ্ছে। যেহেতু ফেডারেল আইটি দলগুলি জুনিয়র প্রতিভা নিয়োগের জন্য সংগ্রাম করছে, পাকা কর্মী সদস্যরা কর্মশক্তিতে কম কর্মী নিয়ে অবসর নিচ্ছেন যাদের কাছে তারা তাদের দক্ষতার উপর নির্ভর করতে পারে। সরকারি আইটি কর্মীদের জন্য নিয়ন্ত্রক চাপও বাড়ছে। এই বিভাগগুলিকে অবশ্যই ফেডারেল নির্দেশাবলী মেনে চলতে হবে যার জন্য নতুন সাইবার সিকিউরিটি এবং এআই অনুশীলনের দ্রুত গ্রহণের প্রয়োজন।
প্রতিভা যেখানে পারে না সেখানে AI এবং অটোমেশন পূরণ করতে পারে
কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং অটোমেশন ফেডারেল আইটি প্রতিভার ঘাটতি সমাধানের জন্য একটি মূল্যবান পথ প্রদান করতে পারে। যাইহোক, এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে AI প্রতিভা প্রতিস্থাপন করবে না। পরিবর্তে, এআই এবং অটোমেশন সমস্ত সরকারী দল জুড়ে উত্পাদনশীলতা সর্বাধিক করার জন্য সরকারী অপারেশন কাজের চাপ বাড়াবে এবং ত্বরান্বিত করবে।
পাবলিক সেক্টরের বেশিরভাগই ইতিমধ্যে এই পদ্ধতিতে AI ব্যবহার করছে, এবং বেশ কয়েকটি ভাল উদাহরণ বিদ্যমান। জননিরাপত্তায়, এআই মডেলগুলি অপরাধের হটস্পটগুলি চিনতে এবং সম্পদ বরাদ্দের পরামর্শ দিয়ে জরুরী প্রতিক্রিয়ায় বিভাগগুলিকে সহায়তা করে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে পৌরসভাগুলি ট্রাফিক প্রবাহ পরিচালনা করতে, যানজটের পূর্বাভাস দিতে এবং পরিবহন রুটগুলি অপ্টিমাইজ করতে AI ব্যবহার করছে৷ AI উন্নত অভিজ্ঞতা, বুদ্ধিমান অটোমেশন এবং ভবিষ্যদ্বাণীমূলক অন্তর্দৃষ্টির মাধ্যমে স্বাস্থ্যসেবাকে রূপান্তরিত করছে। আমরা দেখছি এটি ব্যক্তিগতকৃত যত্নের সাহায্যে, রোগীর সম্পৃক্ততাকে স্ট্রিমলাইন করা এবং গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তাগুলি নির্ভুলতার সাথে প্রত্যাশা করা – যা উন্নত রোগীর যত্ন, অপারেশনাল দক্ষতা এবং কৌশলগত দূরদর্শিতার দিকে পরিচালিত করে।
সরকারি আইটি বিভাগগুলির জন্য, এআই এবং অটোমেশন ব্যবহার করা ছোট, আরও পুনরাবৃত্তিমূলক কাজের চাপ কমিয়ে দেবে যা সময় এবং প্রচেষ্টা নেয়। সাইবার নিরাপত্তায়, এআই-চালিত সাইবার সমাধানগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করতে পারে এবং কিছু ক্ষেত্রে সাইবার ঘটনাগুলির প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে। চূড়ান্ত লক্ষ্য হল কর্মীদের সময় সর্বাধিক করা, তাদের আরও উচ্চ-মূল্যবান এবং জটিল কাজগুলিতে ফোকাস করতে সক্ষম করা। এটি অত্যাবশ্যক, বিশেষ করে এখন সাইবার অ্যাটাক এবং সরকারী আদেশ বৃদ্ধির কারণে, যার অর্থ টিমগুলিকে আইটি কাজগুলিতে ব্যয় করার জন্য কম সময় যা উচ্চ অগ্রাধিকার নয়।
এআই বাস্তবায়নের জন্য একটি পরিমাপক পদ্ধতি থাকা উচিত
AI পারে, এবং অনেক ক্ষেত্রে, ইতিমধ্যেই ফেডারেল আইটি দলগুলিকে এই নতুন ডিজিটাল ল্যান্ডস্কেপে প্রয়োজনীয় উত্পাদনের সাথে মিলিত হতে দেয়। যদি সরকারী আইটি সুরক্ষা দলগুলি একটি সঠিক AI-কেন্দ্রিক আইটি এবং সাইবার কৌশল তৈরি করে, তবে তারা একাধিক ব্যবহারের ক্ষেত্রে এটির সুবিধা নিতে পারে।
উদাহরণস্বরূপ, বিষয়বস্তু তৈরি করা যাক। AI এর সাহায্যে, সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা সার্ভার এবং নেটওয়ার্কগুলিকে অপ্টিমাইজ করতে এবং ব্যবহারকারীদের প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলির সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পছন্দসই বিন্যাসে সামগ্রী তৈরি করতে পারে।
নিরাপত্তা প্রশাসকরা জ্ঞান ব্যবস্থাপনা বাড়ানোর জন্য AI ব্যবহার করতে পারেন। তাদের পরিবেশে প্রতিটি নথি বা ফাইলের অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পর্যালোচনা এবং নির্ধারণ করার পরিবর্তে, প্রশাসকরা অ-শ্রেণীবদ্ধ এবং সংবেদনশীল ডেটা বিশ্লেষণ এবং শ্রেণীবদ্ধ করার জন্য একটি AI মডেলকে প্রশিক্ষণ দিতে পারেন, এটি অ্যাক্সেস করা সহজ এবং নিরাপদ করে তোলে।
এআই আবিষ্কার এবং গোয়েন্দা তথ্য সংগ্রহেও সাহায্য করতে পারে। সঠিক এআই মডেলগুলি একটি আইটি পরিবেশে কী আসছে তার একটি পরিষ্কার ছবি প্রদান করতে ডেটাসেটগুলি সংগ্রহ করতে এবং সংক্ষিপ্ত করতে পারে। আরও, তারা আগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত ঝুঁকিগুলি সনাক্ত করতে পারে এবং প্রশাসকদের বিস্তারিত সতর্কতা প্রদান করতে পারে। এটি সরকারী সাইবারসিকিউরিটি টিমকে তাদের সময় এবং সংস্থানগুলি অপ্টিমাইজ করে রিয়েল-টাইমে কোন ঝুঁকিগুলি মোকাবেলা করতে হবে তা অগ্রাধিকার দিতে সহায়তা করবে৷
সরকারী IT এবং নিরাপত্তা দলগুলির জন্য AI যে সমস্ত সুবিধা প্রদান করে তার সদ্ব্যবহার করার জন্য, IT টিমগুলিকে তাদের IT কৌশলগুলি তৈরি করার সাথে সাথে কিছু সেরা অনুশীলন করা উচিত:
মানুষকে লুফে রাখুন – AI এখানে মানুষকে প্রতিস্থাপন করার জন্য নয় বরং সাংগঠনিক লক্ষ্যগুলি সমাধান করার জন্য তাদের ক্ষমতা বৃদ্ধি করার জন্য। অনেক ক্ষেত্রে, এআই সিদ্ধান্ত গ্রহণকে সমর্থন করে কিন্তু একতরফাভাবে অপারেশনাল ফাংশন সম্পাদন করে না। আইটি এবং নিরাপত্তা টিমের অন্তত এক বা দুইজন দলের সদস্যদের AI অনুশীলনে সাবলীল থাকতে হবে যাতে AI আউটপুটকে উন্নত কর্মপ্রবাহে পরিণত করতে সহায়তা করে।
উচ্চ দক্ষতা – ফেডারেল আইটি দলগুলিকে একা সাইবার নিরাপত্তা বা নেটওয়ার্ক অপ্টিমাইজেশানের বোঝা সামলাতে হবে না। কিছু সংস্থা ইতিমধ্যেই নন-আইটি বিভাগে কর্মীদের উন্নত করছে, তাদের আইটি দলে যোগদান বা সক্রিয়ভাবে সমর্থন করার জন্য সজ্জিত করছে। বৃহত্তর সাইবার নিরাপত্তা শৃঙ্খলা এবং IT সর্বোত্তম অনুশীলনে কর্মীদের শিক্ষিত করে এমন প্রোগ্রামগুলিতে বিনিয়োগ করা তাদের অভ্যন্তরীণ দলগুলিতে সর্বোত্তম অনুশীলন প্রয়োগের জন্য দায়ী সাইবারসিকিউরিটি চ্যাম্পিয়ন তৈরি করতে সহায়তা করে।
ডোমেন-নির্দিষ্ট AI — AI সমাধানগুলি ডোমেন-নির্দিষ্ট হলে সবচেয়ে ভাল কাজ করবে। এটি বিনিয়োগের উপর সর্বোত্তম রিটার্ন তৈরি করে, বিশেষ করে নিরাপত্তা এবং পর্যবেক্ষণযোগ্যতার ব্যবহারের ক্ষেত্রে। ডোমেন-নির্দিষ্ট এআই সমাধানগুলি আইটি ওয়ার্কফ্লোতে ঘনিষ্ঠভাবে একত্রিত হবে, এআই সমাধানগুলিকে আরও প্রাসঙ্গিক প্রসঙ্গে কাজ করতে সক্ষম করবে।
নিয়োগের প্রয়োজনীয়তা শীঘ্রই যে কোনো সময় কমবে না; ফেডারেল আইটি দলগুলিকে সামঞ্জস্য করতে হবে
সম্প্রতি ওয়ার্ল্ড ইকোনমিক ফোরাম ড রিপোর্ট বিশ্বব্যাপী প্রায় ৪ মিলিয়ন সাইবার পেশাদারের অভাব। দুর্ভাগ্যবশত, বিশ্বের বেশির ভাগ ক্লাউড প্রযুক্তি, হাইব্রিড কর্মীবাহিনী এবং AI/ML-এর উপর ঝুঁকছে, সেই সংখ্যা শুধুমাত্র মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে এবং বিদেশে বাড়তে পারে। ফেডারেল আইটি বিভাগগুলিকে অবশ্যই তাদের দলে লোকের সংখ্যা নিশ্চিত করার জন্য যথাসাধ্য করতে হবে যাতে এটি আইটি বা সাইবার নিরাপত্তা কর্মক্ষমতার ফাঁকের জন্য সরাসরি অনুঘটক নয়। আরও বেশি লোক নিয়োগ করাই একমাত্র বিকল্প নয় – ফেডারেল আইটি নেতাদের এআই টুলিংয়ে বিনিয়োগ করার সময় এসেছে যা টিমের দক্ষতা বাড়াতে পারে এবং ফেডারেল নেটওয়ার্কগুলিকে অপ্টিমাইজ এবং সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় মানগুলি পূরণ করতে পারে৷
লালিশা হার্ট এ পাবলিক সেক্টর ফেডারেল শিল্প উপদেষ্টা স্প্লঙ্ক.
কপিরাইট © 2025 ফেডারেল নিউজ নেটওয়ার্ক। সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত এই ওয়েবসাইটটি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকার মধ্যে অবস্থিত ব্যবহারকারীদের উদ্দেশ্যে নয়।
