এআই কীভাবে সরকারের প্রতি নাগরিকদের আস্থা জোরদার করতে পারে

টম সরবরাহ এবং আপনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ফেডারেল সরকারে এমন কিছু মামলা নথিভুক্ত করেছেন যেখানে এআই মোটামুটিভাবে কাজ করেছে।

ভ্যালারি ইকোনমিস্ট হ্যাঁ। সুতরাং আমি এটি মনে করি এবং সম্প্রতি কয়েক বছর আগে হিসাবে, ফেডারেল সরকারের এআই এর ব্যবহারগুলি বিগত বছরগুলিতে ব্যবহার করা হয়েছে। এটি গ্রহণের ক্ষেত্রে দ্বিগুণেরও বেশি। সুরক্ষা স্ক্রিনিংয়ের মাধ্যমে গতি বাড়াতে সহায়তা করার জন্য আমরা প্রতিদিন কিছু খুব বিশিষ্ট বিষয় রয়েছে যা আমরা প্রতিদিন দেখি, টিএসএ -তে মুখের স্বীকৃতি প্রযুক্তির মতো জিনিস। এবং তাই এটি কেবল বিমানবন্দর সুরক্ষা প্রক্রিয়াটির জরিপ প্রতিক্রিয়াগুলির উপর ভিত্তি করে ধারণার উন্নতি করেছে তার একটি অংশ হয়ে দাঁড়িয়েছে, এটি এমন একটি জায়গা যেখানে লোকেরা খুব নিয়মিত সরকারের সাথে যোগাযোগ করে।

টম সরবরাহ এবং আপনার সমীক্ষায় এখানে বেশ কয়েকটি মামলা রয়েছে যা ইউরোপীয় অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে সত্যই খারাপ ছিল যার ফলস্বরূপ সত্যিকারের ট্র্যাজেডির ফলস্বরূপ।

ভ্যালারি ইকোনমিস্ট হ্যাঁ। এবং আমি মনে করি এটি যখন এই জিনিসগুলি না হয় তখন ফ্লিপসাইডের ধরণটি হয়, হয় যেখানে তাদের সীমাবদ্ধতা রয়েছে তার স্বীকৃতি দিয়ে দায়িত্বশীলতার সাথে ঘুরিয়ে দেওয়া হয়েছে, যেখানে তাদের যথাযথ মানব তদারকি নেই, যেখানে এটি পক্ষপাতদুষ্টতার পক্ষপাতিত্বের ধরণের। রিকভারি সিস্টেম, চাইল্ড কেয়ার বেনিফিট কেলেঙ্কারী, ভিসা অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে জড়িত একটি দম্পতি ছিল, যেখানে তারা জনসাধারণের সুবিধাগুলি রোল করতে সক্ষম হওয়ার ক্ষেত্রে প্রচুর ক্ষতি করেছে। এবং আমি মনে করি অবশ্যই বিশ্বাসের মধ্যে একটি দাঁত তৈরি করেছে, সরকার তাদের সেবা করার মতো সরকারের মতো অনুভব করে এমন লোকদের দিক থেকে একটি বিশাল ঘাটতি।

টম সরবরাহ ঠিক আছে। সুতরাং এটি এমন এক পুরানো গল্প যা সরকার বা কোনও সংস্থা পরিষেবা ব্যাকফায়ারগুলি উন্নত করার জন্য মোতায়েন করার চেষ্টা করে এমন কোনও প্রযুক্তির স্থাপনা যা আরও দক্ষ বা দ্রুততর হয় এবং তারপরে আপনি এই আস্থার ক্ষতি পান।

ভ্যালারি ইকোনমিস্ট সম্পূর্ণ। হুবহু।

টম সরবরাহ ঠিক আছে। ঠিক আছে, তারপরে আমরা এমন কিছু মামলায় পৌঁছানোর আগে যা আরও সহায়তা করতে পারে, সরকারের উপর কতটা আস্থা কম তা সম্পর্কে জরিপের প্রমাণের একটি বৃহত সংস্থা রয়েছে। সাধারণ দৃশ্যটি এখানে কেমন দেখাচ্ছে?

ভ্যালারি ইকোনমিস্ট এটা দুর্দান্ত না। এবং আমরা এটি সম্পর্কে অনেক শুনি এবং এটি প্রশাসনিক জুড়ে। এটি গণতন্ত্রগুলিতে প্রতিলিপিযুক্ত উন্নত অর্থনীতির জুড়ে রয়েছে, এই ধারণাটি কেবল সাজান যে প্রতিষ্ঠানগুলি প্রতিক্রিয়াশীল নয়, তারা স্বচ্ছ নয়, তারা বিতরণ করছে না। এবং আমি মনে করি এর কিছুগুলি সত্যই আশেপাশে সুস্পষ্ট প্রশ্নগুলির দিকে পরিচালিত করেছে, এটিই কি আমার পক্ষে সঠিক প্রশাসনের কাঠামো বা গণতন্ত্র যেভাবেই আমার কাছে নিয়ে আসে? এবং তাই, আমি মনে করি যে বিশেষত প্রযুক্তির পক্ষে এই ধারণাটি উন্নত করার জন্য যথাযথভাবে এবং সঠিকভাবে উত্তোলন করার সম্ভাবনা রয়েছে।

টম সরবরাহ এবং প্রযুক্তি শিল্পটি এগিয়ে যেতে পছন্দ করে, যেমন আপনি এটিকে কল করেন, দ্রুত একটি পদক্ষেপ এবং জিনিসগুলি ভেঙে দেয়।

ভ্যালারি ইকোনমিস্ট তারা এটিকে আসলে বলে।

টম সরবরাহ ঠিক আছে। আমি তাদের আপনার রেফারেন্স বলছি। এবং তাই তারা জিনিসগুলি চেষ্টা করে এবং যদি তারা কাজ না করে তবে তারা সেগুলি টানছে বা তারা পরবর্তী রাউন্ডে আরও উদ্যোগের মূলধন পেয়েছে, এটি আরও ভাল কাজ করে। সরকারে, এই দৃষ্টিভঙ্গি সত্যই বিপর্যয়কর হতে পারে, যদিও আমরা সেই শব্দটি উদ্যোক্তা সরকার শুনি এবং আসুন আমরা জিনিসগুলি আরও দ্রুততর করতে পারি এবং এই সমস্ত উদ্ভাবনী ইউনিট এবং অনুদান চলছে। সুতরাং সম্ভবত সরকারের বিপরীতে এবং সিলিকন ভ্যালির মতো খুব বেশি হওয়ার বিপদ নিয়ে আলোচনা করুন।

ভ্যালারি ইকোনমিস্ট হ্যাঁ। দ্রুত পদক্ষেপ এবং বিরতি জিনিসের পদ্ধতির ধরণের এই টেকনো আশাবাদী দৃষ্টিভঙ্গি যা মানুষের সম্ভাবনা প্রকাশ করা আমাদের যা প্রয়োজন তা হ’ল অপ্রয়োজনীয় প্রযুক্তি। এবং এটি এমন একটি দৃষ্টিকোণ যা সম্ভবত ট্র্যাকশন অর্জন করে, বিশেষত একটি বাজার ভিত্তিক অর্থনীতিতে যেখানে লোকেরা পণ্য কিনে থাকে যদি কোনও পণ্য কাজ না করে, এ থেকে মুক্তি পান, পরবর্তীটিতে যান। এটি এমন একটি জায়গা যেখানে বিশেষত উন্নত প্রযুক্তির জন্য, লোকেরা বুঝতে পারে না এমন জিনিসগুলির জন্য, যেখানে নিয়ন্ত্রণ, যেখানে প্রশাসন, যেখানে এই সিস্টেমগুলি কীভাবে চালিত হয় সে সম্পর্কে নজরদারি যত্নশীল, কারণ অন্যথায় লোকেরা এটি গ্রহণ করবে না । আমরা অবশ্যই এটি দেখেছি, এবং এয়ারলাইনস এবং এয়ার ট্র্যাফিকের তদারকি সহ ডিসিএতে সাম্প্রতিক ট্র্যাজেডির সাথে জড়িত। আকাশের মধ্য দিয়ে উড়ানোর ধারণাটি এক ধরণের স্থির মন বইছে। তবে এতে জড়িত একটি বিশাল নিয়ন্ত্রক প্রক্রিয়া রয়েছে এবং এটি সেখানে কিছু গ্রহণের সুবিধার্থে সহায়তা করেছিল। এবং তাই আমি মনে করি এটি সম্ভবত এটিই সম্ভবত পাল্টা উত্পাদক বা আপাতদৃষ্টিতে পাল্টে যাওয়া দৃষ্টিকোণ যেখানে বাস্তবে তদারকি এবং নিয়ন্ত্রণ এবং যা ঘটছে সে সম্পর্কে স্বচ্ছতা গ্রহণের উন্নতি করে। এবং তারপরে আপনি সত্যিই সেই সুবিধাগুলির কিছু কাটাতে পারেন।

টম সরবরাহ আমরা ভ্যালারি ওয়ার্টস্যাফটারের সাথে কথা বলছি। তিনি এআই -তে সহকর্মী এবং ব্রুকিংসে উদীয়মান প্রযুক্তি। আপনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং বিদেশের জন্য যে কেস ইতিহাস দিয়েছেন সেগুলি থেকেও এটি এখানে একটি প্যাটার্নের দিকেও ইঙ্গিত করে বলে মনে হয় এবং এটি যখন মানুষের রায় বাড়িয়ে তোলে তখন এটি দুর্দান্ত হয়, তবে আপনি যখন কোনও এআই চালিত সিস্টেমে রায়কে ফিরিয়ে দেন তখন ভয়ানক। এবং এটি স্বায়ত্তশাসনে এক ধরণের।

ভ্যালারি ইকোনমিস্ট হ্যাঁ। আমি বিশেষত একটি জিনিস মনে করি, এবং তাই আমি বেশ কিছুটা যা দেখেছি তা হ’ল বেসরকারী খাতের কর্মশক্তি গ্রহণ এবং কোথায় কর্মশক্তি গ্রহণ এবং কী কী সুবিধা অর্জন করেছে, বিশেষত ধরণের পরীক্ষামূলক সেটিংসে যেখানে কেউ এআই সহকারী এবং কেউ না। এবং উত্পাদনশীলতার আশেপাশে, আউটপুটগুলির গুণমান, পারফরম্যান্সে বৈষম্য হ্রাস, কাজের সন্তুষ্টি, এই সমস্ত বিষয়গুলির চারপাশে বিশাল সুবিধা রয়েছে। এবং এগুলি অবশ্যই সরকারী খাতের কর্মীদের কাছে বহনযোগ্য। আমরা কী ধরণের উত্পাদনশীলতা লাভ দেখতে পারি সে সম্পর্কে যুক্তরাজ্যের জাতীয় স্বাস্থ্যসেবাতে ইতিমধ্যে কথোপকথন রয়েছে। তবে এটি মানুষের প্রতিস্থাপনের বিষয়ে নয়। এটি জাগতিক কাজগুলি, সময় নেয় এমন কাজগুলি কেড়ে নেওয়ার বিষয়ে, যা সৃজনশীল চিন্তাভাবনা জড়িত না, যা মানব উপাদানগুলির ধরণের জড়িত নয়। এবং তারপরে অবশ্যই, যেখানে এই সরঞ্জামগুলি কার্যকর হয়, সেখানে মানুষের তদারকি এখনও খুব সমালোচিত।

টম সরবরাহ এবং অন্য বিপদটি হ’ল আপনি যদি এটি traditional তিহ্যবাহী ডেটা প্রসেসিংয়ের জায়গায় ব্যবহার করেন, যা একটি প্লাস একটি সর্বদা দুটি। সেই যুক্তি ব্যবস্থায়, আপনি কয়েক বছর আগে অস্ট্রেলিয়ায় এমন একটি কেস উদ্ধৃত করেছেন যেখানে এআই সিস্টেম debt ণ পুনরুদ্ধার স্বয়ংক্রিয় করার চেষ্টা করছিল এবং এটি সামাজিক কল্যাণ প্রাপকদের debts ণগুলি ভুলভাবে গণনা করেছিল। এটি কেবল একটি গাণিতিক ভুল। তবে এই ক্ষেত্রে, সেই প্রাপকদের জন্য এটির বিপর্যয়কর পরিণতি হয়েছিল।

ভ্যালারি ইকোনমিস্ট হ্যাঁ, এবং এটি এমন কিছু যা যথাযথ তদারকির সাথে হত। এবং সেই প্রক্রিয়াটিতে পুরো ধরণের পোস্টমর্টেম রয়েছে। তবে যথাযথ তদারকি সহ, এটি এমন কিছু যা মোটামুটি সোজাভাবে ধরা পড়তে পারে।

টম সরবরাহ ঠিক আছে। তাহলে আপনার অধ্যয়নের দৃষ্টিভঙ্গির সর্বোত্তম উপায় কী, সরকারকে এগিয়ে যাওয়া উচিত?

ভ্যালারি ইকোনমিস্ট নিঃসন্দেহে অদক্ষতা এবং নিঃসন্দেহে এই সরঞ্জামগুলি আরও ভালভাবে রোল আউট করার উপায় রয়েছে। বিশেষত ফেডারেল সরকারের মধ্যে। তবে আমি মনে করি এটি সম্ভবত সর্বত্র প্রসারিত। এই সরঞ্জামগুলির কয়েকটি গ্রহণ করার সৃজনশীল উপায় সম্পর্কে চিন্তা করার জন্য কোনও কর্মশক্তিতে লোকদের পেতে এটি সংস্কৃতি পরিবর্তনের হার। আমি বিশেষত সরকারী প্রসঙ্গে মনে করি, তবে অন্য কোথাওও প্রতিভা সত্যই গুরুত্বপূর্ণ। এবং আমি জানি যে মার্কিন সরকার তার নিয়োগের প্রক্রিয়াগুলি এবং সরাসরি নিয়োগকারী কর্তৃপক্ষের মতো জিনিসগুলিতে কিছু পরিবর্তন করেছে, প্রতিভার পুলগুলি পেতে শংসাপত্রের প্রচেষ্টা ধরণের মতো। তবে সেগুলি নতুন প্রক্রিয়া। তাদের মধ্যে প্রচুর লোক এখনও তাদের এক বছরের প্রবেশনারি সময়কালে রয়েছে। এবং তাই এখন ফেডারেল ওয়ার্কফোর্সের আশেপাশের প্রশ্নগুলির সাথে, ঠিক, যে সমস্ত প্রতিভা সবেমাত্র এসেছিল, এখানে রয়েছে এমন ধরণের ক্ষমতা রয়েছে, আশা করি যে প্রতিভা স্থানে থাকবে কারণ এই প্রক্রিয়াগুলির কয়েকটি আধুনিকীকরণের জন্য এটি সত্যই গুরুত্বপূর্ণ। এবং তারপরে অবশ্যই আরও কিছু সাধারণ আমলাতান্ত্রিক চ্যালেঞ্জ রয়েছে। আমি জানি যে কিছু ফেডারেল কর্মচারীদের সুরক্ষিত সুরক্ষার উদ্বেগের কারণে নির্দিষ্ট ডেটা বিশ্লেষণ প্যাকেজগুলি অ্যাক্সেস করতে সমস্যা হয়। সুতরাং এই প্রক্রিয়াগুলি প্রবাহিত করার উপায়গুলি খুঁজে বের করা, এগুলি দ্রুত, আরও দক্ষ, কম পরস্পরবিরোধী করুন। আমি মনে করি এই ধরণের সমস্ত জিনিস সত্যই গুরুত্বপূর্ণ এবং এই প্রক্রিয়াটি সহজতর করতে সহায়তা করতে পারে। তবে অবশ্যই, মানব এখনও এটিতে সত্যই গুরুত্বপূর্ণ।

টম সরবরাহ ঠিক আছে। সুতরাং এই বৃহত ভাষার মডেলগুলি যত বেশি মানুষের মতো হয়ে যায়, ততই আপনার সত্যিকারের মানুষের প্রয়োজন।

ভ্যালারি ইকোনমিস্ট হ্যাঁ। এবং এটি মানুষের প্রতিস্থাপন করছে না, এটি তাদের কিছুটা অর্থে বাড়িয়ে তুলছে।